Inscrie-te la interviu

acest camp nu este obligatoriu, vei putea depune CV-ul la o etapa ulterioara

Technical Support Engineer

Rolul tau:

Vei face parte din departamentul ITEC / MKT / EMM, care este compus din peste 70 de persoane care se axeaza pe tehnologia clientului și a tranzactiilor.

Inscrie-te la interviu

acest camp nu este obligatoriu, vei putea depune CV-ul la o etapa ulterioara

Ce vei face:

  • Furnizarea de analize detaliate și clare pentru deblocarea, asistarea și insotirea business-ului și a altor functii IT pe subiecte și probleme de functionalitate;
  • Responsabilitatea supervizarii și improvement-ului;
  • Asigurarea continuitatii business-ului printr-o colaborare proximala cu toti membrii echipei, echipa de asistenta Paris Market Access, biroul de asistenta tehnica, echipele de infrastructura și celelalte echipe PRD din lume;
  • Garantarea unui nivel ridicat de servicii și calitate prin industrializarea diferitelor procese, prin participarea la proiectele locale și globale și prin comunicarea acestora;
  • Gestionarea bug-urilor sesizate de utilizatori pana la solutionarea lor;
  • Gestionarea cererilor venite direct de la utilizatori sau de la celelalte echipe de asistenta;
  • Raportarea bug-urilor catre echipa potrivita de dezvoltare (nivel de suport 3) atunci cand este necesar;
  • Sincronizarea cu echipele IT adecvate privind noile imbunatatiri functionale și tehnice;
  • Monitorizarea tehnica și aplicativa a platformei;
  • Livrarea modificarilor necesare in productie, urmand procedurile de modificare / livrare;
  • Consolidarea și impartașirea cunoștintelor despre activitatea locala existenta prin promovarea și actualizarea documentatiei specifice;
  • Identificarea axei de imbunatatire și conducerea / propunerea transformarii proceselor existente atat pentru business, cat și pentru environment-ul de productie.

De ce ai nevoie pentru a atinge un nivel ridicat de performanta?

  • Cunoștinte solide in tehnologiile Java și Web;
  • Cunoștinte intr-un limbaj de scripting, cum ar fi Linux, Python, SQL;
  • Configurarea serverului Tomcat;
  • Abilitati de comunicare scrisa și verbala;
  • Abilitati analitice;
  • Prioritizarea sarcinilor (de exemplu: capacitatea de a dimensiona urgenta unei cereri in raport cu impactul incidentului etc.);
  • Capacitatea de invatare rapida și orientarea spre detalii, capacitatea de a lucra intr-un mediu alert;
  • Conștiinciozitate/Rigurozitate;
  • Abilitatea de a lucra simultan la diferite subiecte;
  • Engleza este obligatorie;
  • Franceza este un plus.

Poate fi un plus:

  • Capacitatea de a contesta solutia oferita de echipa de dezvoltare;
  • Autonomie ridicata și abilitatea de a lucra intr-un mediu alert, cooperare și spirit de echipa.

Beneficii:

  • Mediu de lucru tanar și prietenos;
  • Asigurare medicala privata;
  • Oportunitatea unei formari continue și dezvoltarii profesionale;
  • Abonament transport in comun;
  • Curs de limba Franceza;
  • Poti sa citești orice carte vrei datorita parteneriatului nostru cu Bookster.

Despre echipa

H GRUP este o firma de consultanta IT care reprezinta un factor cheie pe piata romaneasca de peste 12 ani si ofera o gama larga de servicii , de la aplicatii de dezvoltare software la suport IT pentru infrastructura si outsourcing global. Astazi, Grupul HN are filiale cu peste 1000 de angajati in 5 tari (SUA, Franta, Portugalia, Spania, Romania) si ofera servicii si solutii in domenii de activitate cum ar fi Servicii Financiare, Asigurari, Comert, Energie si Utilitati. Suntem mandri sa impartasim experienta noastra tehnica pentru mai mult de 100 de clienti internationali precum si solutiile noastre inovatoare, fiabile si durabile.

ALTE JOB-URI DISPONIBILE!

Junior Programmer - București

te formam apoi iti alegi tehnologia

Echipa noastra te asteapta sa i te alaturi! Suntem pregatiti sa oferim un mediu propice dezvoltarii tale : formare profesionala, cursuri de limba franceza, colegi tineri si dornici sa faca echipa cu tine.

APLICA ACUM

Programator COBOL Junior

tanar absolvent sau in ultimul an de studii

Tocmai ce ai terminat studiile universitare si esti in cautarea unei experiente de munca relevanta?  Te asteptam in echipa noastra!

APLICA ACUM

Programator JAVA Senior

cunostinte avansate de Java 6

  • Oportunitatea dezvoltarii profesionale;
  • Accesul la cursuri si alte resurse care iti pot imbunatati capacitatile tehnice;
  • Oportunitatea de a lucra alaturi de o echipa de oameni minunati care iti pot oferi ajutorul.

APLICA ACUM

Agile Business Analyst (ABA)

atitudine de Team player cu simtul diplomatiei

Tu vei fi talentatul coleg care va asista Product Owner-ul in gestiunea proiectului (detaliere de functionalitati, validarea functionalitatilor, sortarea si prioritizarea task-urilor).

APLICA ACUM

Middle Java Developer

cautam o persoana creativa, energica si talentata care sa se alature echipei noastre!

Vei dezvolta de la zero aplicatia ce se doreste a raspunde directivei europene MIFID 2 (Directiva privind pietele instrumentelor financiare), care este activa incepand din ianuarie 2018.

APLICA ACUM

DevOps Engineer

Ai experienta in automatizarea livrarii continue, testarea automata, containers architecture si refactorizarea proceselor?

Vei sustine echipa pentru a utiliza la potentialul maxim arhitectura digitala si integrarea/implementarea continua.

APLICA ACUM

Senior JAVA Software Developer

Avem nevoie de dezvoltatori talentati ca si tine!

Misiunea ta este de a dezvolta si de a mentine aplicatii software in functie de task-urile alocate echipei de catre Team Lead conform nevoilor de business.

APLICA ACUM

Developer

cautam o persoana creativa, energica si talentata care sa se alature echipei noastre!

Ne vei ajuta sa dezvoltam prototipuri functionale in conformitate cu orietarile tehnice si arhitecturale!

APLICA ACUM
Powered by googlemapsgenerator.com/de/ & auto huren voor vakantie

INTREBARI FRECVENTE ALE CANDIDATILOR!

Iti trebuie buletinul pentru confirmarea identitatii cu care te-ai inregistrat pe site.

Nu trebuie sa ai experienta, ci doar gandire logica si sa vrei sa inveti programare.

Da, atata timp cat nu depasesti perioada de inscriere valabila.

Ne adresam, in principiu, studentilor din ultimii ani si tinerilor absolventi de profil real pentru ca incurajam viitorul si perspectivele spre tehnologie ale acestei generatii. Nu avem o limita de varsta, ci de perspectiva si de motivatie spre a invata programare.

Conteaza foarte mult sa ai studii superioare de profil real, insa daca vrei cu adevarat sa inveti programare, te poti inscrie increzator.

Dupa ce ai trecut testele si esti interesat sa te angajezi la noi, continuam interviul de angajare pe loc.

Testarea in sine consta in 2 etape: primul test dureaza 15 minute. Daca treci primul test, urmeaza pe loc cel de-al 2-lea test care dureaza 30 de minute. In total, testarea dureaza 45 de minute.

Daca ai fost deja la interviu la noi in 2019, nu mai poti aplica.

Da, ambele teste se dau consecutiv, unul dupa altul.

Vei putea urma o formare pe Mainframe, Net Technologies sau Mobile Technologies.

Nu este obligatorie daca ai studii de profil real si te descurci cu limba engleza. Iti punem la dispozitie cursuri de limba franceza, pe care ti-o poti insusi ulterior cu sustinerea noastra.

Iti vom da toate detaliile la interviu. Asadar, te invitam sa te inscrii si te asteptam la sediu sa treci cele 2 teste obisnuite de logica.